El precio por pagar es aquel que prevalga al momento de poner la orden.
POLITICAS DE ENTREGA
La entrega de muebles es gratuita dentro del área metropolitana. Entregas en el interior deben ser cotizados en el momento de compra.
Las entregas de mercancías, en compras menores, se harán en un plazo de 24 a 72 horas del momento de facturación. Las compras mayores y en el interior están sujetas a disponibilidad. Dicha fecha se le informará al cliente al momento de efectuar la compra.
Las empresas que están ubicadas en plazas comerciales deben suministrar el horario de entrega como también conseguir los permisos necesarios para realizar la entrega sin contratiempos.
En caso de que el área donde se deben entregar los muebles sea inaccesible, el cliente se compromete a gestionar los medios de transportación de los productos.
Los productos se entregan ensamblados o son ensamblados en el local.
Es responsabilidad del cliente verificar las mercancías al momento de recibirla. De presentarse un problema con algún producto, debe infórmaselo a nuestro personal antes de firmar el conduce como recibido. Muebles recibidos por empleados domésticos o de la empresa, conserje, recepcionistas, etc. son considerados como correctamente recibidos.
No hacemos entregas en áreas no terminadas. En caso de que se realice una entrega y el local no esté listo para recibir las mercancías, la próxima entrega tendrá un costo adicional de transporte a ser cotizado.
En casos de desmonte y reubicación, es responsabilidad del cliente la desinstalación del cableado (electricidad y data) y equipos ajenos a BH Mobiliario previo a la fecha acordada en la que se realizará el trabajo de desmonte y reubicación.
No se aceptan cambios ni devoluciones tras transcurrir los primeros (3) días luego de la fecha de recepción. Para realizar un cambio o una devolución, el producto en cuestión debe encontrarse en el mismo estado en el que se entregó y dicho cambio o devolución generará un costo por transporte y reempaque.
GARANTIA
Condiciones o Requisitos para el reclamo de garantía:
Se debe presentar la factura original de la mercancía a reclamar.
La garantía es aplicable solo para el comprador original del producto.
La mercancía por reparar debe de ser transportada por el cliente a nuestro almacén en Manoguayabo.
Que cubre esta garantía limitada de productos:
La garantía cubre cualquier defecto de fabricación del producto.
Que NO cubre esta garantía limitada de productos
Productos que presenten daños causados por operaciones o usos inadecuados, abuso, negligencia o causados por fuentes externas o del Medio Ambiente: golpes, pintura, rayado, fisura, humedad, inundaciones, fuego, etc.
Productos cuyo periodo de garantía hayan vencido o distintos a el (los) de la factura.
Productos que han sido alterados de cualquier manera.
Productos reparados por otra compañía ajena a BH Mobiliario SRL.