TERMINOS Y CONDICIONES DE USO

• No aceptamos cheques personales.
• El precio por pagar es aquel que prevalga al momento de poner la orden.

POLITICAS DE ENTREGA

• La entrega de muebles es gratuita dentro del área metropolitana. Entregas en el interior deben ser cotizados en el momento de compra.
• Las entregas de mercancías, en compras menores, se harán en un plazo de 48 a 72 horas del momento de facturación. Las compras mayores y en el interior están sujetas a disponibilidad. Dicha fecha se le informará al cliente al momento de efectuar la compra.
• Las empresas que están ubicadas en plazas comerciales deben suministrar el horario de entrega como también conseguir los permisos necesarios para realizar la entrega sin contratiempos.
• En caso de que el área donde se deben entregar los muebles sea inaccesible, el cliente se compromete a gestionar los medios de transportación de los productos.
• Los productos se entregan ensamblados o son ensamblados en el local.
• Es responsabilidad del cliente verificar las mercancías al momento de recibirla. De presentarse un problema con algún producto, debe infórmaselo a nuestro personal antes de firmar el conduce como recibido. Muebles recibidos por empleados domésticos o de la empresa, conserje, recepcionistas, etc. son considerados como correctamente recibidos.
• No hacemos entregas en áreas no terminadas. En caso de que se realice una entrega y el local no esté listo para recibir las mercancías, la próxima entrega tendrá un costo adicional de transporte a ser cotizado.
• En casos de desmonte y reubicación, es responsabilidad del cliente la desinstalación del cableado (electricidad y data) y equipos ajenos a BH Mobiliario previo a la fecha acordada en la que se realizará el trabajo de desmonte y reubicación.
• No se aceptan cambios ni devoluciones tras transcurrir los primeros (3) días luego de la fecha de recepción. Para realizar un cambio o una devolución, el producto en cuestión debe encontrarse en el mismo estado en el que se entregó y dicho cambio o devolución generará un costo por transporte y reempaque.

GARANTIA

Condiciones o Requisitos para el reclamo de garantía:

• Se debe presentar la factura original de la mercancía a reclamar.
• La garantía es aplicable solo para el comprador original del producto.
• La mercancía por reparar debe de ser transportada por el cliente a nuestro almacén en Manoguayabo.

Que cubre esta garantía limitada de productos:

• La garantía cubre cualquier defecto de fabricación del producto.

Que NO cubre esta garantía limitada de productos

• Productos que presenten daños causados por operaciones o usos inadecuados, abuso, negligencia o causados por fuentes externas o del Medio Ambiente: golpes, pintura, rayado, fisura, humedad, inundaciones, fuego, etc.
• Productos cuyo periodo de garantía hayan vencido o distintos a el (los) de la factura.
• Productos que han sido alterados de cualquier manera.
• Productos reparados por otra compañía ajena a BH Mobiliario SRL.
• Productos en oferta.
• Piezas de vidrio.